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廣州市工業和信息化局關于市十五屆人大四次會議第20192411號代表建議的答復

發布日期:2019-05-29      瀏覽次數:

穗工信函〔2019〕1042號

林泰松代表:

您提出的《關于要求采取有效措施提高移動通信質量的建議》(第20192411號)收悉。我局高度重視,積極組織中國電信股份有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信)、中國移動通信集團廣東有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州移動)、中國聯合網絡通信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州聯通)等單位進行認真研究辦理,經綜合會辦單位意見,現將辦理有關情況答復如下:

一、落實情況

(一)關于提升通信質量方面

近年來,在市委、市政府的指導下,我局加快推動落實《廣州市信息基礎設施建設三年行動方案(2018-2020年)》(以下簡稱《三年行動方案》),全面提升我市信息基礎設施建設質量。根據省通信管理局2018年第四季度的通報,截至2018年底,全市擁有移動基站12萬座,其中4G基站6.2萬座。移動寬帶用戶2857.4萬戶,其中4G用戶2652.1萬戶,實現了4G網絡信號的100%覆蓋。按照《三年行動方案》的要求,2018-2020年,全市將累計建設4G基站21350座,物聯網NB-IOT基站10416座,新增鐵塔站址9346座。同時,我局正在制定《廣州市加快5G發展三年行動計劃》《2019年度廣州市5G網絡建設工作方案》等文件,擬在2019年建成1萬座5G基站。以上基站建成之后,將進一步解決部分區域網絡通信信號不穩定等問題。

(二)關于電信運營商監管方面

我局作為電信行業的屬地協調部門,積極協助廣東省通信管理局做好電信行業的監管工作,督促廣州電信、廣州移動、廣州聯通等電信運營商落實國家和省關于提速降費的要求,切實降低通信資費標準,增強人民群眾的生活幸福感。同時,按照國家、省和市關于優化營商環境的要求,我局會同廣東省通信管理局廣州市通信建設辦公室、廣州電信、廣州移動、廣州聯通等相關單位,編制了《廣州市進一步優化通信營商環境實施方案》(已經市政府審批,將于近期印發),從優化市政行政審批流程、打造簡潔高效的用網辦理程序、降低企業用網成本、提升網絡質量等多方面著手,全面提升廣州市“獲得網絡”服務水平。

二、存在問題

一是社會公眾對信息基礎設施建設的重視和支持程度還存在很大的提升空間,破壞通信設施、阻攔通信建設入場等行為時有發生。

二是行業監管有待加強統籌。目前,廣東省通信管理局作為電信行業主管部門,依法行使省內各市電信行業的監管職能。我局作為屬地協調部門,主要負責協調推進相關事項。

三、下一步工作計劃

一是加快信息基礎設施建設。嚴格落實《三年行動方案》,制定出臺《2019年度廣州市5G網絡建設工作方案》等文件,到2020年底,實現光纖和無線通信城鄉全覆蓋,全面夯實我市信息基礎設施建設基礎。

二是加強宣傳。聯合各部門、各通信運營企業通過多渠道多形式宣傳普及無線通信技術,消除公眾關于基站輻射、環保和健康等疑慮,營造全社會關注、支持信息基礎設施建設的良好氛圍。

三是落實屬地協調。督促廣州電信、廣州移動、廣州聯通等電信運營商嚴格落實國家和省有關電信提速降費的要求,并加強與廣東省通信管理局的溝通銜接,切實做好相關協調工作。

感謝您對我市信息基礎設施建設工作的關心和支持,歡迎您繼續對我們的工作提出寶貴意見和建議。

 

 

 

 

廣州市工業和信息化局

2019年5月18日

(聯系人:陳柔伊,聯系電話:83191956)

公開方式:主動公開

抄送:市府辦公廳,市人大常委會選聯工委,中國電信股份有限公司廣州分公司,中國聯合網絡通信有限公司廣州分公司,中國移動通信集團廣東有限公司廣州分公司。

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